ランタイムエラーとは、プログラムの実行時に発生するエラーのことです。
ソフトを実行させるために必要な何らかのファイルを削除した、
あるいは何らかの理由で壊れた、などの原因が挙げられます。

ランタイムエラーが発生してしまった場合、頼れるものは、バックアップファイルです。
まずは、バックアップファイルを復元してください。
再インストールが必要な場合などもあり、状況によって対処法は異なりますので、
メーカーに適切な対処法を問い合わせてください。